Wir haben zwei Änderungen bei der Ankunftsbestätigung vorgenommen. Es ist uns aufgefallen, dass viele unversicherte Bestellungen nach 14 Tagen als "verloren" markiert werden, aber zu einem späteren Zeitpunkt noch ankommen, da allgemein die Lieferzeiten der Post durch COVID-19 länger sind. Daher wurden folgende Fristen angepasst:
- Käufer können eine Bestellung jetzt erst nach 30 Tagen als verloren/nicht angekommen markieren.
- Unser System wird die Ankunft versandter Bestellungen erst nach 40 Tagen automatisch bestätigen.
Vielen Dank für Eure Unterstützung und bleibt gesund!
Euer Cardmarket-Team.