Wir haben von unseren Vertriebspartnern von Lieferverzögerungen bei Scene Boxes, Draft Nights und Collector's Boxes sowie den dazugehörigen Einzelkarten der Erweiterung The Hobbit erfahren. Dadurch wird sich der Versand dieser Produkte zum morgigen Prerelease voraussichtlich verzögern. Insbesondere Scene Boxes könnten sich um einen Monat oder länger verspäten. Andere Produkte scheinen wie geplant anzukommen. Wir bitten um Geduld, während Händler*innen die verspäteten Produkte erhalten und versenden.
Wir empfehlen dringend, dass alle betroffenen Händler*innen die jeweiligen Käufer*innen über diese Verzögerungen informieren – insbesondere bei längeren Verzögerungen, bei denen die Käufer*innen ihre Bestellung möglicherweise stornieren möchten. Obwohl wir Verkäufer*innen aufgrund von Versand- oder Produktionsverzögerungen grundsätzlich keine Einschränkungen auferlegen, ist eine klare Kommunikation der beste Weg, um vorübergehende Konsequenzen zu vermeiden.
Vielen Dank für eure Geduld und euer Verständnis.
Euer Cardmarket-Team