Liebe Cardmarket-Nutzer*innen,
wir haben jüngst Accounts identifiziert, die das private Nachrichten-System von Cardmarket missbraucht haben, um Phishing-Nachrichten zu verschicken. Diese Nachrichten behaupten irreführend, von einem "Cardmarket Tech Support bot" zu stammen, und fragen nach sensiblen persönlichen Daten wie Bankverbindung.
Bitte beachtet, dass Cardmarket keinen "Tech Support bot" betreibt und niemals persönliche beziehungsweise Bankdaten über private Nachrichten erfragt.
Falls ihr verdächtige Nachrichten erhaltet, solltet ihr nicht darauf antworten und auf keinen Fall Daten weitergeben. Meldet solche Nachrichten stattdessen umgehend unserem Kundenservice, sodass wir uns darum kümmern können. Wir möchten Nutzer*innen außerdem daran erinnern, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung der beste Weg ist, den eigenen Account vor unlauterem Zugriff zu schützen.
Eure Sicherheit ist unsere oberste Priorität – danke, dass auch ihr wachsam bleibt!
Euer Cardmarket-Team