Abbiamo effettuato dei cambiamenti per quanto riguarda le conferme degli ordini durante la pandemia del COVID-19. Abbiamo potuto verificare come tanti ordini non tracciabili segnalati come “non ricevuti” dopo 14 giorni sono poi finalmente giunti a destinazione. Conseguentemente a tali ritardi, abbiamo instituito i seguenti due cambiamenti:
- Gli utenti potranno marcare un ordine come “non ricevuto” 30 giorni dopo la data di spedizione.
- La conferma automatica di arrivo avverrà 40 giorni dopo la data di spedizione.
Grazie per il vostro continuo supporto e state al sicuro!
Il vostro team Cardmarket