Wir haben ein neues System für Powerseller auf Cardmarket eingeführt. Einmal pro Jahr werden wir nun die gewerblichen Verkäufer*innen auf Cardmarket überprüfen und 100 Verkäufer*innen auswählen, die unserer Meinung nach die Cardmarket. Werte am besten repräsentieren. Diese erhalten bis zum nächsten Jahr den Status „Powerseller”. Für Käufer*innen bedeutet dies, dass sie sich bei Powersellern weiterhin auf beste Zuverlässigkeit und Qualität verlassen können.

Laut EU-Recht müssen wir Infos zu allen Händlern und Herstellern der Produkte auf unserem Marktplatz bereitstellen. Momentan machen wir das über den Link „Hersteller“ unten auf der Seite. Wir haben jetzt einen neuen Bereich für die Produktseite eingerichtet, damit ihr die Infos leichter findet.

Im Moment haben wir einen stark angestiegenen Datenverkehr auf unserer Website. Um die Plattform kurzfristig stabil zu halten, haben wir über Cloudflare ein virtuelles Wartezimmer (Waiting Room) eingerichtet.

Ab Januar 2026 werden wir, um die EU-Vorschriften einzuhalten, Mehrwertsteuer auf Sendungen bis zu einem Wert von 150 € ohne Versandkosten erheben.

Die französische Post wurde gestern Opfer eines mutmaßlichen Cyberangriffs. Durch diesen DDoS-Angriff sind die Website und alle damit verbundenen Online-Dienste nicht mehr verfügbar. Wir bitten die Nutzer*innen um Geduld bei Sendungen nach oder aus Frankreich, da es bei diesen Bestellungen zu erheblichen Verzögerungen kommen kann.

Wir testen gerade ein neues Tool, das euch beim Durchsuchen und Nutzen unseres Hilfebereichs helfen soll – den Cardmarket Assistant. Dieses KI-gestützte Tool nimmt eure Fragen auf und sucht in unserem Hilfebereich nach Antworten, damit ihr schnell und einfach die gewünschten Infos findet!

Vom 15. Dezember bis zum 12. Januar ist das europäische Postsystem wegen des hohen Sendungsaufkommens ziemlich überlastet. Wir haben aber ein paar Tipps, wie du mit Verzögerungen umgehen kannst.

Wir haben eine kleine, aber wirkungsvolle Änderung am Shopping Wizard vorgenommen, der nun anzeigt, welche Einträge auf eurer Wants-Liste bei der Suche nicht gefunden werden konnten.

Wieder einmal steht uns die geschäftigste Zeit des Jahres bevor, und auf Cardmarket kann das mit Verzögerungen einhergehen. Für den Postverkehr ist der Dezember aufgrund der Feiertage der langsamste Monat. Während die Zustellunternehmen ihren Rückstau abarbeiten, bitten wir Nutzer*innen in der Weihnachtszeit um Geduld!