Como sabrás, por el mensaje fijo que aparece en la pantalla de inicio, Cardmarket está trasladando su servicio de atención al cliente (para nuestros agentes) a Freshdesk. Respecto a los usuarios, el proceso de envío de tickets será lo mismo que antes, solo que ahora recibirán correos electrónicos de nuestro nuevo sistema cuando le respondamos. Únicamente habrá algunos pequeños cambios en la interfaz de usuario a la hora de enviar un ticket.