Nous avons récemment identifié des comptes utilisateurs malveillants qui ont exploité le système de messagerie de Cardmarket pour envoyer des messages de phishing. Certains messages prétendent à tort provenir du support Cardmarket. Certains vous demanderont de scanner un code QR malveillant ou d’ouvrir un lien ou une pièce jointe, tandis que d’autres sollicitent directement des informations personnelles sensibles, telles que des coordonnées bancaires.
Cardmarket ne vous contactera jamais via notre service de messagerie privée. Si vous recevez un message suspect,
- N’ouvrez pas les liens, un code QR ou les pièces jointes
- Ne répondez pas
- Envoyez-nous un e-mail à [email protected] pour signaler le(s) message(s) suspect(s).
- Enfin, veuillez noter que personne vous contactant par messages privés n’a la capacité de bloquer ou de restreindre votre compte. Ils essaient simplement de vous inciter à répondre. Votre compte est en sécurité.
Nous souhaitons également rappeler aux utilisateurs que l’authentification à deux facteurs est le meilleur moyen de protéger votre compte contre les acteurs malveillants.
Votre sécurité est notre priorité absolue — merci de rester vigilants.
L’équipe Cardmarket