Nous avons mis en place un nouveau système pour les Powersellers sur Cardmarket. Désormais, une fois par an, nous examinerons les vendeurs professionnels sur Cardmarket et sélectionnerons 100 vendeurs qui, selon nous, représentent le mieux Cardmarket et nos valeurs. Ils se verront attribuer le statut de Powerseller jusqu'à l'examen de l'année suivante. Pour les acheteurs, cela signifie que ces Powersellers sont les meilleurs sur notre plateforme, selon notre évaluation.

La législation européenne nous impose de fournir des informations sur tous les distributeurs et fabricants des produits vendus sur notre plateforme. Actuellement, nous le faisons via le lien « Fabricants » situé en bas de page. Nous avons désormais ajouté une nouvelle section à la page des nouveaux produits afin de faciliter la recherche pour les utilisateurs.

Nous constatons actuellement un trafic extrêmement élevé sur notre site Web. Afin de maintenir la stabilité de la plateforme à court terme, nous avons mis en place une salle d'attente virtuelle via Cloudflare.

À partir de janvier 2026, et pour nous conformer aux réglementations européennes, nous collecterons la TVA sur les commandes d’un montant allant jusqu’à 150 €, hors frais d’envoi.

La Poste, le service postal national français, a été victime hier d'une cyberattaque présumée. Cette attaque DDoS a rendu son site web et tous les services en ligne associés indisponibles. Nous demandons aux utilisateurs de faire preuve de patience concernant les envois à destination ou en provenance de la France, car les envois concernés subiront des retards importants.

Nous effectuons actuellement des tests bêta sur un nouvel outil destiné à aider les utilisateurs à naviguer et à utiliser notre section d'aide : l'Assistant Cardmarket. Cet outil alimenté par l’intelligence artificielle, analyse votre question et recherche les réponses pertinentes dans notre section d’aide, afin de vous permettre de trouver rapidement et facilement les informations dont vous avez besoin.

Du 15 décembre au 12 janvier, le système postal européen est fortement encombré en raison d'un volume élevé de courrier. Nous avons toutefois quelques conseils pour vous aider à faire face aux retards.

Un changement mineur, mais essentiel, a été effectué : le Shopping Wizard affiche désormais les éléments de votre wants list qui n’ont pas été trouvés pendant votre recherche.

Sur Cardmarket, les fêtes de fin d’année riment souvent avec retard de livraison ! En effet, avec les fêtes de fin d’année, les délais de livraison sont généralement allongés pendant tout le mois de décembre. Nous invitons les utilisateurs à faire preuve de patience durant cette période festive pendant que les services postaux se chargent d’acheminer vos envois !